FAQ

サービス全般

「Kakeibon」とは何ですか?

「アカウントアグリゲーション」における金融口座情報のアグリゲーション(集約)技術を活用したインターネット家計簿サービスです。
家計管理に必要な銀行・クレジット・ECにおける支出情報を自動で家計簿情報として取り込むことができるため、従来の家計簿での「つける」手間のない、効率的な家計管理を行うことができます。
※手入力による家計簿情報登録ももちろん可能です。

誰でも利用できますか?

ご利用ISPに関わらず誰でも利用できます。

利用するのに料金はかかりますか?

無料プランでは、Kakeibonの基本機能を無料でご利用できます。
プレミアムプランに申込みいただきますと、プレミアム機能(有料)をご利用いただくことができます。
プレミアムプランの詳細はこちら

24時間365日利用できますか?

基本的に24時間365日で利用可能です。(メンテナンス及び故障時を除く)

携帯で利用できますか?

現在は利用できません。

利用をやめる場合はどうすればよいですか?

「設定」→「その他」の「サービス解約」からサービス解約画面を立ち上げ、解約を行ってください。

毎日「つける」必要がない家計簿とのことですが、どのタイミングでアクセスすればよいでしょうか?

家計簿の目的は、毎月の「入り」と「出」をチェックすることですので、お客様が設定した集計期間の開始日(=給料日)と終了日にアクセスすることをお勧めします。

ポケットマネーなど、銀行残高やクレジットカード明細以外のデータを入力したいのですが?

「Kakeibon」はお客様の手入力により家計簿情報を登録していただくこともできます。カレンダーの日付「+」ボタンまたは家計簿リストの「家計簿入力」ボタンから入力画面を立ち上げ、家計簿情報を入力してください。

推奨ブラウザは何ですか?

推奨ブラウザは以下のとおりです。

  • Internet Explorer 11
  • Google Chrome ※最新のバージョンに対応
  • ※今後バージョンのサポート状況やセキュリティ対策状況を踏まえ、適宜見直してまいります。
  • ※Microsoft Edgeにつきましては、2017年4月のWindows10アップデート以降、収支内訳等のグラフが正常に表示出来ない事象を確認しております。対応完了までお待ちいただけますようお願いいたします。

セキュリティ面が心配なのですが、どのような対策をしていますか?

Kakeibonでは、金融機関レベルのセキュリティで情報をお守りしております。

運用方針として、金融機関レベルの情報セキュリティ基準及び規定を定めて運用しており、毎年、「各種ガイドライン(最新版)の準拠状況の確認」及び「内部規定に従った運用状況」について、外部監査機関からの実地監査を受け、セキュリティ強化施策の推進と計画的な是正活動を実施しております。

【各種ガイドライン<発行元>】

  • 金融機関等コンピュータシステムの安全対策基準・解説書<FISC:(財)金融情報システムセンター>
  • 金融分野における個人情報保護に関するガイドライン<金融庁>
  • 金融検査マニュアル<金融庁>
  • JIS Q 27001<財団法人日本規格協会>

セキュリティについて

盗聴・改竄対策 SSL暗号化通信を採用
公開鍵は現状最高水準の暗号方式を採用
証明書は世界一のSSLサーバ証明書発行実績を持つ、べリサイン社のEVSSLを採用
キーロガー対策としてソフトウェアキーボードの導入
データ漏洩対策 お預かりするデータは高度な暗号化の上保管
進入検知システムにより不正アクセスを監視
アクセスログ等の常時取得
データセンターは24時間365日の監視体制
お預かりする情報は最低限 メールアドレス等、家計簿サービスの利用に必要な情報以外の個人情報はお預かりしません
取引(振込・入金等)に必要な暗証番号はお預かりしません(間覧する場合に暗証番号が必要な一部の連携先は除く。2013年5月時点での暗証番号が必要な金融機関:新生銀行)

パスワードを忘れてしまったのですが?

パスワードを忘れてしまった場合は、「メールアドレス・パスワードをお忘れの方」からお持ちのメールアドレスに合わせてメニューをお選びください。

合言葉設定での選択肢に適切な質問がないのですがどうすればよいですか?

選択肢の中から「自分で設定する」を選択いただきますと、自由に質問を設定することができます。
質問が思いつかない場合は以下の質問例をご参考ください。

質問の例

中学校の所属クラブは? 母親の旧姓名は?
母親が生まれた場所は? 子供の頃好きだった映画は?
子供のころのニックネームは? 初めて登った山は?
小学校の修学旅行で訪れた都道府県は? 産まれた病院名は?
小学校6年生の時の担任は? 中学校3年生の時の担任は?
リタイア後に住みたい場所は? 初恋の人の姓名は?
初めてキスをした相手の姓名は? 子供の頃になりたかった職業は?
好きなスポーツのチーム名は? 子供の頃のヒーローは?
最初に勤務した会社名は? 菩提寺の名前は?
最初に買った車の名前は? 好きなケーキの名前は?
お父さんの職業は? 尊敬する人の姓名は?
10歳の時に住んでいた市町村名は?

■注意事項

ご自身で質問を設定される場合、第三者でも容易に分かってしまう質問と答えはお控えください

 ×質問「日本で一番高い山は?」 → 答え「ふじさん」
 ○質問「初めて登った山は?」 → 答え「ふじさん」

また、思いつく答えが多すぎる質問も回答が難しくなるのでお控えください

 ×質問「旅行で訪れたことのある都道府県は?」 → 多すぎて分からない…
 ○質問「小学校の修学旅行で訪れた都道府県は?」 → 答え「ならけん」

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